“心語新建”聽民聲

南昌市公安局新建分局巧借警民懇談會為群眾辦實事

來源：  新法治報·贛法云客戶端     |    日期：  2025年12月08日     |    制作：  賈辛     |    新聞熱線：  0791-86847870

“警察同志，我們景區門口這條路，一到節假日就堵得厲害，游客有意見，我們商戶也著急！”近日，在南昌漢代?；韬顕z址公園的一場警民懇談會上，商戶代表老陳直言不諱。在場的南昌市公安局新建分局?；韬顕z址公園派出所民警邊記邊答，將交通擁堵問題納入清單，表示近期就會聯合交警、交通運輸部門實地查看，盡快拿出疏導方案。針對上次大家反映的停車場指引不清問題，該分局已全部安裝新的標識牌。

這一幕，是南昌市公安局新建分局深化“心語新建”警民懇談機制，主動將警務服務延伸到群眾家門口的生動實踐。今年以來，新建分局緊扣轄區“文化名區、農業大區、生態美區”的實際，通過“城區+農村”雙線并行的懇談模式，將會場從會議室搬到街頭巷尾、田壟湖畔、工地車間，在“拉家常”中傾聽民意，在“辦實事”中守護平安，為轄區高質量發展注入平安動能。

進企業走訪（圖/受訪單位提供）

從“被動接警”到“主動護企”

作為南昌市“一樞紐四中心”的重要承載地，新建區產業升級動能強勁。新建分局將“心語新建”警民懇談活動精準聚焦于“護航經濟發展”，主動升級為“警企聯席會”，走進園區、商圈、工地。今年以來已開展專題懇談活動70余場，覆蓋企業300余家。

“我們廠區新增了幾條自動化生產線，貴重設備和核心數據多了，總擔心安保有漏洞。”在新建經濟開發區的警民懇談會上，宇傲汽車車體有限公司負責人提出了擔心。新建分局治安大隊、網安大隊、經偵大隊及派出所隨即組成“服務小分隊”上門，不僅指導企業升級了安防系統，還為其量身定制了涉企風險防范手冊。“這種‘點單式’服務，真是送到了我們心坎上。”宇傲汽車車體有限公司負責人稱贊道。

針對企業集中反映的知識產權保護、內部安全防范、員工法治教育等需求，新建分局組建由食藥環知大隊、經偵大隊、治安大隊等部門組成的“警務服務團”，定期上門提供定制化安防指導和法律咨詢，變“被動接警”為“主動護企”。

在繁華商圈，社區民警通過懇談會廣泛收集商戶意見，牽頭整合物業、商戶等自治力量，共建“平安商圈聯盟”。通過懇談渠道，公安機關將服務觸角延伸至經濟發展的末梢神經，讓企業安心投資、放心經營。

“人防+技防+群防”

新建區是傳統農業大區，糧食產量穩居高位，金橋葡萄、石埠蘆筍等特色農產品聲名遠播。在這里，“心語新建”警民懇談會褪去會議室的形式感，懇談會開在了祠堂前、大樹下、田埂上，民警與村民圍坐一圈，用熟悉的鄉音從家長里短聊到生產生活。

在石埠鎮、金橋鄉等農業產業強鎮，民警將懇談會開進蘆筍大棚、葡萄園。他們與農戶、合作社負責人深入交流，不僅摸排因土地流轉、用工薪酬引發的矛盾糾紛苗頭，還針對性宣講涉農合同詐騙、假冒偽劣農資犯罪的防范知識，守護農民的“錢袋子”。

今年以來，新建分局通過警民懇談會開展安全培訓60余場，排查化解涉土地流轉、用工薪酬等矛盾糾紛80余起。

生態保護是鄉村發展的生命線。面對鄱陽湖枯水期生態保護挑戰，“心語新建”警民懇談會成為沿湖鄉鎮收集線索、宣傳政策、凝聚共識的前沿平臺。民警與鄉鎮干部、環保志愿者、養殖戶共同探討，鼓勵群眾積極反映非法排污、違規捕撈、違規取土等線索。這些來自一線的信息，有效支撐了公安機關與環境保護、農業等部門開展的多部門聯合執法，共同筑牢鄱陽湖生態防線。通過懇談，“保護生態、人人有責”的共識深入人心，“人防+技防+群防”的立體防護網絡日益嚴密。

為確保“談”有回音、“事”有著落，新建分局建立起“收集—研判—交辦—反饋—評議”的閉環管理機制，簡單問題現場辦、復雜問題聯動辦、疑難問題上報督辦，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。截至目前，新建分局已累計舉辦懇談會400余場，收集群眾建議訴求800余條，辦結反饋率達98%。

從千年遺址到現代園區，從繁華街市到阡陌鄉村，“心語新建”警民懇談如同一條堅韌的紐帶，將公安機關與人民群眾緊密相連，奏響了一曲共建共治共享的平安協奏曲。

 （姚軻 傅斯瑤 記者程呈）

編輯：賈辛

校對：陳衛星

復審：程乘玉