擅用“明星同款”直播帶貨被罰
省市場(chǎng)監(jiān)管局公布一批網(wǎng)絡(luò)交易違法違規(guī)典型案例
來源： 新法治報(bào)·贛法云 | 日期： 2025年11月18日 | 制作： 聶琪 | 新聞熱線： 0791-86847870
11月17日，記者從省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，省市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)虛假促銷、假冒偽劣、刷單騙局等屢禁不止的網(wǎng)絡(luò)交易亂象，集中曝光一批具有代表性的典型案例，包括利用明星效應(yīng)虛假宣傳、發(fā)布違法廣告等違法違規(guī)行為。
外賣平臺(tái)未審核商戶資質(zhì)被罰
市場(chǎng)監(jiān)管部門接到檢察院發(fā)送的檢察建議書后開展專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)某外賣平臺(tái)公司未履行入駐餐飲商戶資質(zhì)審核義務(wù)。經(jīng)查，該外賣平臺(tái)內(nèi)有17戶商戶僅公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、未公示許可證，有20戶商戶許可證過期，且均持續(xù)經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)監(jiān)管部門向該公司下達(dá)《提醒告誡書》要求整改，但未落實(shí)。
經(jīng)查，該公司對(duì)其經(jīng)營(yíng)的外賣平臺(tái)內(nèi)入駐商戶未依法履行資質(zhì)資格審核義務(wù)，其行為違反了電子商務(wù)法和食品安全法的相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成未對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者審查許可的違法行為。執(zhí)法部門責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，依法作出沒收違法所得12624.82元，并處以罰款5.6萬(wàn)元的行政處罰。
據(jù)介紹，執(zhí)法人員在實(shí)地核查某商務(wù)服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)外賣平臺(tái)過程中，發(fā)現(xiàn)該平臺(tái)企業(yè)存在未建立相關(guān)食品安全事故處置制度，與入駐外賣經(jīng)營(yíng)者未簽訂食品安全協(xié)議，未建立投訴舉報(bào)處理制度等行為。當(dāng)事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法部門依法對(duì)當(dāng)事人作出警告處罰。
據(jù)了解，某公司開發(fā)的“××搬家軟件”在淘寶、天貓等平臺(tái)提供服務(wù)，具備“一鍵復(fù)制寶貝”“多個(gè)平臺(tái)搬家”等功能。該軟件通過調(diào)用第三方接口，繞過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的技術(shù)防控措施，在未經(jīng)平臺(tái)及商戶授權(quán)的情況下，抓取平臺(tái)商品信息數(shù)據(jù)，并上傳至其他競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，嚴(yán)重?fù)p害平臺(tái)及商戶的合法權(quán)益。
當(dāng)事人的行為違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的相關(guān)規(guī)定。最終，執(zhí)法部門對(duì)當(dāng)事人作出罰款12萬(wàn)元的行政處罰。
陶瓷工作室虛假宣傳工藝品
執(zhí)法人員在核實(shí)直播監(jiān)測(cè)線索時(shí)發(fā)現(xiàn)，某化妝品公司在抖音直播間銷售化妝工具過程中宣稱產(chǎn)品為某明星同款，并提及其在多部影視作品中使用。
經(jīng)查，當(dāng)事人在未取得明星本人及其經(jīng)紀(jì)公司的授權(quán)下，擅自在抖音直播間銷售化妝工具過程中使用某明星的姓名進(jìn)行宣傳。當(dāng)事人的行為違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。執(zhí)法部門結(jié)合本案自由裁量事項(xiàng)，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并依法對(duì)其作出罰款2萬(wàn)元的行政處罰。
據(jù)介紹，執(zhí)法人員在對(duì)某陶瓷工作室經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人在直播中對(duì)一款釉里紅盤子進(jìn)行宣傳銷售。當(dāng)事人在宣傳產(chǎn)品時(shí)做了一個(gè)“點(diǎn)天燈”的手勢(shì)，并為觀眾講解“點(diǎn)天燈”的意思為無(wú)論拍賣物品的叫價(jià)多少，“點(diǎn)天燈”的人都會(huì)將其買下。當(dāng)事人在宣傳陶瓷產(chǎn)品時(shí)說：“產(chǎn)品拿到拍賣會(huì)上，會(huì)有一位極其喜愛這款產(chǎn)品的人為它‘點(diǎn)天燈’。”
經(jīng)查，該款釉里紅盤子為現(xiàn)代工藝品。當(dāng)事人在直播中提到“拍賣會(huì)上有人‘點(diǎn)天燈’”，是為了能更好地推銷產(chǎn)品而虛構(gòu)出來的，為虛假宣傳。
據(jù)悉，當(dāng)事人的行為違反了電子商務(wù)法和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的相關(guān)規(guī)定。執(zhí)法部門依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款20萬(wàn)元的行政處罰。
執(zhí)法人員根據(jù)舉報(bào)線索對(duì)某藥房公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司處方藥銷售主頁(yè)所公開展示的處方藥包裝、標(biāo)簽、適用癥、用法用量等信息內(nèi)容，與藥品產(chǎn)品說明書不一致。該公司的上述行為違反了廣告法的相關(guān)規(guī)定，屬于“在國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門和國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門共同制定的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)刊物以外的傳播媒介作廣告”的違法行為。此舉不僅破壞了公平誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境，更對(duì)不特定多數(shù)消費(fèi)者的用藥安全構(gòu)成潛在威脅。
執(zhí)法部門綜合考慮當(dāng)事人違法情節(jié)、社會(huì)危害程度及整改態(tài)度，結(jié)合本案自由裁量事項(xiàng)，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并依法作出罰款10萬(wàn)元的行政處罰。
駕培企業(yè)發(fā)布虛假?gòu)V告
某駕駛培訓(xùn)有限公司在網(wǎng)絡(luò)上宣傳“為什么選某某學(xué)無(wú)人機(jī)？資質(zhì)權(quán)威：民航局授權(quán)考點(diǎn)，通過率超90%。實(shí)戰(zhàn)教學(xué)：無(wú)人機(jī)實(shí)操+模擬飛行訓(xùn)練，快速拿證：強(qiáng)化集訓(xùn)班，理論+實(shí)操全包”等內(nèi)容。
執(zhí)法人員在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人無(wú)法提供關(guān)于上述宣傳內(nèi)容中“民航局授權(quán)資質(zhì)”“學(xué)員考試通過率超90%”“學(xué)員100%保障就業(yè)”等證明材料，當(dāng)事人所宣傳的內(nèi)容為虛假內(nèi)容。
經(jīng)查，當(dāng)事人的行為違反了廣告法的相關(guān)規(guī)定。執(zhí)法部門依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款3萬(wàn)元的行政處罰。
一名消費(fèi)者向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，其通過某電子商務(wù)公司在一家網(wǎng)店購(gòu)買了去污產(chǎn)品，使用無(wú)效果，產(chǎn)品描述與實(shí)際不符。接到投訴后，執(zhí)法人員第一時(shí)間對(duì)當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)標(biāo)注不同廠家、廠址的車用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽若干，大桶車用產(chǎn)品、灌裝工具若干，已封口未貼標(biāo)簽產(chǎn)品和貼好標(biāo)簽的成品若干，工作人員正在貼標(biāo)簽。
當(dāng)事人稱，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的車用產(chǎn)品是從廠家購(gòu)進(jìn)的，工作人員使用灌裝工具將大桶車用產(chǎn)品分裝成小規(guī)格產(chǎn)品后貼標(biāo)簽銷售，標(biāo)簽部分由廠家提供，部分為自行印制，標(biāo)簽上均未標(biāo)注分裝企業(yè)名稱、地址。當(dāng)事人冒用他人廠名、廠址的行為，違反了產(chǎn)品質(zhì)量法的相關(guān)規(guī)定。執(zhí)法部門責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，依法沒收違法產(chǎn)品、沒收違法所得7590元，并作出罰款3324元的行政處罰。
（文/郭巍 首席記者王琨）
編輯：聶琪
校對(duì)：陳衛(wèi)星
復(fù)審：全來龍