八旬老人被困電梯獲救
來源： 新法治報·贛法云 | 日期： 2025年11月18日 | 制作： 聶琪 | 新聞熱線： 0791-86847870
“小宋啊，我老伴被困電梯里了！”11月14日，奉新縣浮云社區錦繡江南小區2單元樓下，一位老人緊拉著網格員的手，急得聲音發顫。原來，該樓棟突發停電導致電梯驟停，其八十余歲的老伴被困其中，情況不明。
網格員第一時間安撫老人情緒，隨即撥通物業公司與電梯維保人員電話，說明情況并催促盡快救援。同時，她指導老人與被困老伴保持通話，安撫被困老人：“靠電梯壁站穩別動，電話一直通著，我們馬上來救你。”同時，通過詢問感受、引導描述電梯標識確認被困樓層，為救援爭取時間。
十幾分鐘后，物業公司人員及維保人員趕到，在網格員配合下迅速開展救援，最終順利打開電梯門，被困老人平安脫險。網格員陪同兩名老人回家，將物業公司應急電話及自身聯系方式存至老人手機，表示遇到困難隨時聯系。
“這都是我應該做的。”面對兩位老人的連連道謝，網格員微笑回應。
（宋莎 鄧琴）
編輯：聶琪
校對：衷麗萍
復審：全來龍