要調(diào)解優(yōu)先更要“案結(jié)事了”
樂(lè)安縣人民法院黨組成員游雅扎根審執(zhí)一線溫情化解糾紛
來(lái)源： 新法治報(bào)·贛法云客戶端 | 日期： 2025年07月22日 | 制作： 何山 | 新聞熱線： 0791-86847870
為當(dāng)事人講解注意事項(xiàng)（圖/受訪單位提供）
手持法槌，她以嚴(yán)謹(jǐn)詮釋公正；深入基層，她用溫情化解矛盾；引領(lǐng)改革，她以創(chuàng)新提升司法效能……樂(lè)安縣人民法院黨組成員、審判委員會(huì)專職委員游雅扎根審判執(zhí)行一線，用十余載的堅(jiān)守與創(chuàng)新，將“努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義”的目標(biāo)，化作一個(gè)個(gè)具體案件中的擔(dān)當(dāng)、一次次矛盾化解中的智慧、一項(xiàng)項(xiàng)改革攻堅(jiān)中的突破。
打開(kāi)當(dāng)事人心結(jié)
“案件無(wú)小事，每一個(gè)糾紛背后都是群眾的急難愁盼。”這是游雅常掛在嘴邊的話。在她看來(lái)，法律不是冰冷的條文，而是矛盾糾紛的“阻燃劑”，而調(diào)解是讓司法充滿溫度的重要方式。
2019年，在一起爺爺奶奶帶著孫子起訴兒子不支付撫養(yǎng)費(fèi)的案件中，孩子父親面對(duì)撫養(yǎng)問(wèn)題總是回避。游雅并沒(méi)有簡(jiǎn)單按程序一判了之，而是通過(guò)多渠道打聽(tīng)，得知孩子父親曾誤入傳銷，不僅被騙光積蓄，還欠下外債，因羞愧不敢與家人聯(lián)系。
“他內(nèi)心不是不想管孩子，確實(shí)是陷入了困境。”游雅敏銳地察覺(jué)到當(dāng)事人的心理包袱，于是通過(guò)一次次耐心通話，最終打開(kāi)了孩子父親的心結(jié)，他也重拾生活信心，并承諾打工賺錢按時(shí)支付費(fèi)用。而兩位老人也體諒兒子的不易，表示愿意幫其分擔(dān)。
而在執(zhí)行局工作期間，面對(duì)一起糧店拖欠數(shù)十戶村民的賣糧款的執(zhí)行案件，一邊是付出艱辛的村民，一邊又是資金陷入困難的被執(zhí)行人。經(jīng)過(guò)游雅兩邊做工作，最終，被執(zhí)行人向親友湊齊了款項(xiàng)。考慮到多數(shù)村民年紀(jì)大、路途遠(yuǎn)，游雅還和同事提著現(xiàn)金送進(jìn)村，挨家挨戶發(fā)放。
多年深耕在辦案一線，游雅知道不僅要“調(diào)解優(yōu)先”更要“案結(jié)事了”，堅(jiān)持審執(zhí)一體，才能讓群眾感受到每一次判決的擲地有聲。
深度參與基層治理
“法官不能只坐堂辦案，要主動(dòng)走出法庭，融入基層治理的‘毛細(xì)血管’。”這是2021年游雅調(diào)任鰲溪人民法庭負(fù)責(zé)人后，對(duì)司法職能的新思考。
作為基層法庭，鰲溪人民法庭不僅要處理大量民事案件，還要承擔(dān)起參與基層治理的責(zé)任。2021年，一位獨(dú)居老人因常年堆放垃圾與物業(yè)公司僵持不下，被物業(yè)公司起訴。老人因行動(dòng)困難，接到案件后，游雅沒(méi)有讓老人跑法院，而是帶著書(shū)記員、調(diào)解員直奔老人家中。
“我們來(lái)看看情況，有啥難處咱們當(dāng)面說(shuō)。”她一邊查看現(xiàn)場(chǎng)，一邊與老人拉家常，既講清物業(yè)公司有清運(yùn)垃圾的責(zé)任，也提醒老人要注意公共衛(wèi)生。一番貼心話讓老人松了口，雙方當(dāng)場(chǎng)達(dá)成和解。
為從根本上解決物業(yè)糾紛，游雅牽頭成立了“物業(yè)多元調(diào)解中心”，聯(lián)合住房保障中心、社區(qū)網(wǎng)格員建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將調(diào)解關(guān)口前移。她還推動(dòng)建立物業(yè)訴訟“綠色通道”，組建專業(yè)審判團(tuán)隊(duì)集中審理相關(guān)案件，讓糾紛解決周期縮短了近一半。
在她的推動(dòng)下，鰲溪人民法庭物業(yè)糾紛的調(diào)撤率達(dá)到61.02%，不僅獲評(píng)“全省優(yōu)秀法庭”，其“深度參與基層社會(huì)治理”的經(jīng)驗(yàn)還寫(xiě)入了全省法院典型案例。
推出“節(jié)點(diǎn)預(yù)警”機(jī)制
“司法公正不僅要實(shí)現(xiàn)，還要以高效的方式實(shí)現(xiàn)。”游雅在2023年調(diào)任審管辦后，面對(duì)不同以往的崗位，她將“提質(zhì)增效”作為核心目標(biāo)，用精細(xì)化管理為審判工作加速度。
為縮短辦案時(shí)長(zhǎng)，辦案能快則快，游雅推出“節(jié)點(diǎn)預(yù)警”機(jī)制，對(duì)案件立案、送達(dá)、開(kāi)庭等關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置“時(shí)間紅線”，提醒辦案人員避免因拖延影響效率。對(duì)被告涉企案件實(shí)行“三同步”送達(dá)，即“電子送達(dá)+直接送達(dá)+郵寄送達(dá)”，有效減少相關(guān)案件辦理時(shí)長(zhǎng)平均每件15天，并避免因送達(dá)問(wèn)題產(chǎn)生程序空轉(zhuǎn)。
此外，她推行“半月數(shù)據(jù)會(huì)診”制度，每半月通報(bào)各部門(mén)、各法官的辦案情況，并針對(duì)性地提出建議和改進(jìn)方向。
在她的推動(dòng)下，2023年樂(lè)安縣人民法院的審判質(zhì)效躋身全省第一方陣，2024年各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于合理區(qū)間。她也入選了2025年度“新時(shí)代贛鄱先鋒”。
從審判一線到管理崗位，從化解糾紛到參與治理，游雅用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)在平凡崗位上書(shū)寫(xiě)著不凡。她的故事，也是萬(wàn)千新時(shí)代基層法官踐行“司法為民”的生動(dòng)注腳。（記者江國(guó)穩(wěn)）
編輯：何 山
校對(duì)：王小明
復(fù)審：全來(lái)龍