“四理融合”高效解紛
樟樹市綜治中心化解一起醫療糾紛
來源： 新法治報·贛法云客戶端 | 日期： 2025年04月17日 | 制作： 何山 | 新聞熱線： 0791-86847870
“真沒想到能這么快達成和解，太感謝你們了！”近日，張某將一面寫著“依法調解化糾紛 盡職盡責解民憂”字樣的錦旗送到樟樹市綜治中心，感謝調解團隊成功化解其母親的醫療糾紛。
今年1月，一名老人因摔傷前往樟樹市某醫院接受治療，術后突發昏迷轉入省級醫院救治。經診斷，其處于“植物人”狀態。截至3月底，治療費用達21萬元，雙方就賠償金額多次協商未果。之后，樟樹市綜治中心介入調解。
調解過程中，樟樹市綜治中心工作人員采用“法理、情理、心理、道理”四理融合的方法，最終促使醫患雙方握手言和。
“調解不是簡單地‘和稀泥’，要讓當事雙方都感受到公平。”樟樹市綜治中心相關負責人肖秋龍表示，該中心通過整合政法綜治干部、退休人員等力量，健全完善訪調、警調及法院委托調解機制，確保群眾訴求“有人管、依法辦、有回音”。
據統計，今年以來，該中心共化解矛盾糾紛1237起，為群眾提供法律咨詢服務2170余人次。（徐雯 實習生鄧雅雯 記者陳佳）
編輯：何 山
校對：王小明
復審：吳 旭