讓“心壓力”變為“心動力”
廣昌縣加強社會心理服務體系建設 著力提升社會治理效能
來源： 新法治報·贛法云客戶端 | 日期： 2025年04月17日 | 制作： 何山 | 新聞熱線： 0791-86847870
“多虧了心理熱線，幫我度過了那些痛苦的日子。”近日，廣昌縣居民唐某提起966525心理服務熱線，感激之情溢于言表。
近年來，廣昌縣把社會心理服務體系建設作為提升社會治理效能的重要抓手，充分發揮“心治理”柔性優勢，用心理健康服務推進社會治理，破解矛盾糾紛堵點、難點，讓“心壓力”變為“心動力”。
關愛“一老一小”
4月9日，在廣昌縣社會心理服務協會咨詢室，該協會會長曾麗嫄展示了一本特殊的案例集，其中琴子（化名）的故事尤為典型。
琴子曾因孩子厭學問題焦慮到失眠，其與丈夫的關系也受到影響。接受三次心理干預后，琴子不僅學會了情緒管理，還讓孩子逐步養成學習的習慣。
“我在上心理課、練瑜伽，睡眠質量得到了改善，親子關系也越來越好，謝謝您。”曾麗嫄的手機里一直留存著琴子發來的信息。
近年來，廣昌縣社會心理服務協會積極開展形式多樣、內容豐富的社會心理服務活動，并加強與法院、檢察院、教育、民政等部門的溝通與協作，深入開展關愛“一老一小”系列活動，精準幫扶全縣孤寡、留守老人和兒童等群體。
在幫扶過程中，該協會根據服務對象的實際需求，制定個性化的幫扶方案，定期開展關懷活動。針對老人，該協會舉辦健康講座、心理疏導等活動，幫助他們提升心理素質，增強幸福感。對于兒童，該協會提供心理健康教育和課業輔導服務，助力他們健康成長。
此外，該協會還積極拓展服務范圍，深入社區、學校、企業等單位，普及心理健康知識，提供心理輔導服務，全面增強公眾心理健康意識。
精準處理群眾訴求
2023年3月，廣昌縣成立社區“解開心結”心理關愛室，打造全方位、全人群、全周期、全覆蓋的社區心理服務體系。
據了解，線上，心理關愛室依托網格、樓棟、單元“三級”微信群和“蓮鄉一網通”小程序，提供心理咨詢等服務。線下，心理關愛室組織“三長”（網格長、樓棟長、單元長）和社區志愿者開展“敲門行動”，采取“群眾點單、網格派單、‘三長’接單、群眾評單”的方式，精準處理群眾訴求。同時，組建愛心志愿服務隊、心理服務志愿隊和文藝表演隊，讓轄區居民在“家門口”就能享受到高品質的心理健康服務。（吳小平 吳子懿 記者陳佳）
編輯：何 山
校對：王小明
復審：吳 旭