勞動爭議“一站式”高效化解
南城縣創(chuàng)新“3+N”機制構(gòu)建和諧勞動關(guān)系
來源： 新法治報 | 日期： 2025年03月18日 | 制作： 賈昕 | 新聞熱線： 0791-86847870
“沒想到工作人員3天就幫我們把工資要回來了，真是太感謝了！”3月12日，南城縣居民袁某某對南城縣“法院+工會+人社+N”勞動爭議多元化解中心工作人員的高效服務贊不絕口。
群眾拿到工資（圖/受訪單位提供）
近年來，南城縣將涉企欠薪糾紛治理作為優(yōu)化營商環(huán)境和保障民生的重要舉措，建立撫州市首個“法院+工會+人社+N”勞動爭議多元化解中心，通過創(chuàng)新“3+N”（“法院+工會+人社”）多元化解勞動爭議訴調(diào)對接工作機制，將“訴”的剛性與“調(diào)”的柔性相結(jié)合，有效推動欠薪糾紛治理，保障勞動者勞有所得。
三天化解欠薪糾紛
1月22日，袁某某等三人來到南城縣“法院+工會+人社+N”勞動爭議多元化解中心求助。他們2024年9月進入南城某家具廠工作后，老板以貨款未到為由拒絕支付工資。經(jīng)過多次交涉，問題仍未得到解決。
“當時快過年了，我們就盼著掙點錢回去。”袁某某說當時工友都感覺很無助，最后通過別人的提醒，他們決定到勞動爭議多元化解中心“碰碰運氣”。
中心工作人員接到他們訴求后，立即聯(lián)系該家具廠負責人核實情況。經(jīng)調(diào)查了解，該家具廠拖欠工資屬實，但袁某某等3人在工作期間出現(xiàn)因操作不當致使貨物受損，并拒絕返工。經(jīng)過中心工作人員的多次協(xié)調(diào)，雙方最后達成一致意見。1月24日，家具廠支付了3人工資總計12.7萬元。
“看到工人們拿到應得的工資，露出開心的笑容，我們也由衷地高興。”工作人員說。
“3+N”助推勞動爭議化解
袁某某等3人和家具廠糾紛的順利解決，是南城縣創(chuàng)新“3+N”多元化解勞動爭議訴調(diào)對接工作機制的實際成效。
“我們追索薪酬案件辦理時長，從原來的11天縮短為現(xiàn)在的3天。”中心工作人員告訴記者，該中心搭建“司法確認”綠色通道，將以往“工會調(diào)解、勞動仲裁介入、法院司法確認”的流程進行簡化，實現(xiàn)一站式調(diào)解、仲裁、司法確認，辦理時間大大縮短。
同時，該中心完善勞動爭議排查機制，在校具產(chǎn)業(yè)、工業(yè)園區(qū)等工廠密集區(qū)域設立訴調(diào)對接工作點，開通勞動爭議“調(diào)立審執(zhí)”快速通道，對符合起訴條件的案件優(yōu)先立案，加大案件速裁力度，實行簡案快審、繁案精審，為企業(yè)和勞動者提供低成本、高效率的糾紛化解服務。
此外，該中心還安排工會書記員與縣交通局、縣衛(wèi)生健康委、縣人民法院等單位聯(lián)席辦公，為企業(yè)職工、新業(yè)態(tài)就業(yè)群體免費提供法律咨詢、爭議調(diào)處、困難幫扶、心理咨詢和健康義診等服務。
截至目前，南城縣“法院+工會+人社+N”勞動爭議多元化解中心共受理各類勞動爭議359件，其中欠薪糾紛213件，調(diào)解成功145件，涉及金額956萬余元；工傷賠償類糾紛146件，調(diào)解成功140件，涉及金額360萬余元。（吳琛 吳子懿 實習生徐俊楠 全媒體記者陳佳）
編輯：賈辛
校對：王小明
復審：吳旭